Entrega y devolución
Envío gratuito en pedidos superiores a $58. Elija una fecha y hora de entrega específicas que le convengan por un cargo adicional.
Descripción general de las opciones de entrega
SensualAVE ofrece métodos de envío ideales para cualquier necesidad. Ya sea a bajo precio a través de DHL/Standard Parcel Post, más rápido a través de DHL Express (solo EE. UU.) o UPS, o especialmente confiable y seguro a través de un transportista especialmente capacitado.
1. Pida el producto y especifique el método de entrega
2. Recibirá un mensaje de confirmación del pedido
3. Espere a que llegue su pedido
4. Recoge tu pedido en la zona de caja
Tiempo de distribución
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Envío estándar Recíbelo en 3-8 días laborables |
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Pedidos superiores a $59 |
GRATIS |
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Pedidos inferiores a $59 |
$5.9 |
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Tarifa uniforme |
$18.9 |
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Área de entrega |
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EE.UU.*, Canadá, Australia, Reino Unido, UE |
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EE.UU.*, Canadá, Australia, Reino Unido, UE |
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Envío al resto del mundo |
- El envío gratuito dentro de los Estados Unidos se aplica únicamente a las regiones continentales. Las áreas remotas como Hawái no están incluidas en esta oferta.
Elegibilidad para devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Reembolsos:
- Si no está satisfecho con su compra y desea devolverla por preferencia personal, será responsable de los costos de envío de devolución.
- En caso de que reciba un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Ofrecemos reemplazo gratuito o un reembolso completo en tales casos.
- Los reembolsos se procesan generalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles mediante el método de pago original. Una vez que se procese el reembolso, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Para saber más haga clic Política de devoluciones
Preguntas frecuentes
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $59. Durante el proceso de pago, puedes ver el costo de envío.
Normalmente enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con información de seguimiento.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de su paquete.
Si necesita cambiar su dirección de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible antes de que se envíe el pedido. Haremos todo lo posible para atender su solicitud.
Si su paquete se pierde o se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato. Trabajaremos con nuestros socios de envío para resolver el problema y garantizar una solución satisfactoria.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el servicio de envío seleccionado. En general, la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 8 días hábiles. Ten en cuenta que los días festivos y las condiciones climáticas pueden afectar los tiempos de entrega.
Sí, la mayoría de los pedidos requieren una firma en el momento de la entrega. Asegúrese de estar presente en el momento de la entrega previsto y listo para firmar.
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Pero eso no es todo: también ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $58. Estés donde estés, nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nuestro asesoramiento experto están disponibles para ayudarte.
El objetivo de SensualAVE es convertirse en la tienda de juguetes para adultos más preferida del mercado. Esperamos poder brindarle un placer inolvidable y una satisfacción incomparable. Gracias por elegir SensualAVE: su deleite es nuestro orgullo.
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