Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών

Καλώς ορίσατε στο SensualAVE, το κορυφαίο ηλεκτρονικό σας κατάστημα προϊόντων για ενήλικες. Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την ικανοποίησή σας με κάθε αγορά. Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών για να κατανοήσετε τις οδηγίες μας.

  1. Επιλεξιμότητα επιστροφής

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.

  1. Επιστροφές Αντιπάθειας Πελάτη

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και θέλετε να την επιστρέψετε λόγω προσωπικής προτίμησης, θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

  1. Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα αντικείμενα

Σε περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

  1. Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής. Μόλις διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.

  1. Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής και θα σας δώσουμε οδηγίες.

  1. Αποκλεισμοί

Ορισμένα είδη, όπως προσωπικά ή προσωπικά προϊόντα, ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή για λόγους υγιεινής. Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος για συγκεκριμένη επιλεξιμότητα επιστροφής.

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Τελευταία ενημέρωση: [16/08/2023]

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η πολιτική υπόκειται σε αλλαγές. Συνιστάται να ελέγχετε την πολιτική μας περιοδικά για τυχόν ενημερώσεις.

Ελπίζουμε ότι αυτή η πολιτική σας βοηθά να αισθάνεστε σίγουροι για τα προϊόντα μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση service@joyfuldesires.com. ή WhatsApp