Política de Reembolso e Devolução

Bem-vindo ao SensualAVE, sua principal loja online de produtos adultos. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação com cada compra. Leia nossa Política de Reembolso e Devolução com cuidado para entender nossas diretrizes.

  1. Elegibilidade de devolução

Aceitamos devoluções dentro de 30 dias da data da compra. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.

  1. Devoluções por desgosto do cliente

Se você não estiver satisfeito com sua compra e quiser devolvê-la por preferência pessoal, você será responsável pelos custos de envio da devolução.

  1. Itens com defeito ou danificados

No caso de você receber um item com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento do produto. Oferecemos substituição gratuita ou reembolso total em tais casos.

  1. Reembolsos

Os reembolsos geralmente são processados dentro de 2 a 5 dias úteis usando o método de pagamento original. Assim que seu reembolso for processado, você receberá um e-mail de confirmação.

  1. Como iniciar uma devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com os detalhes do seu pedido. Nós o guiaremos pelo processo de devolução e forneceremos instruções.

  1. Exclusões

Certos itens, como produtos íntimos ou pessoais, podem não ser elegíveis para devoluções devido a razões de higiene. Verifique a descrição do produto para elegibilidade específica para devolução.

  1. Contactar-nos

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Última atualização: [16/08/2023]

Observe que esta política está sujeita a alterações. É recomendável revisar nossa política periodicamente para quaisquer atualizações.

Esperamos que esta política ajude você a se sentir confiante em nossos produtos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em service@joyfuldesires.com. ou WhatsApp