Tagastamis- ja tagastuspoliitika

Tere tulemast SensualAVE, teie parim täiskasvanutele mõeldud toodete veebipood. Oleme pühendunud teie rahulolu tagamisele iga ostuga. Meie juhiste mõistmiseks lugege hoolikalt meie tagasimakse- ja tagastuspoliitikat.

  1. Tagastamisõigus

Tagastamise aktsepteerime 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Tagastamise õiguse saamiseks peab kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite.

  1. Kliendile ei meeldi tagastab

Kui te ei ole oma ostuga rahul ja soovite selle isiklike eelistuste tõttu tagastada, vastutate tagastamise saatmiskulude eest.

  1. Defektsed või kahjustatud esemed

Juhul, kui saate defektse või kahjustatud kauba, võtke meiega ühendust 5 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Pakume sellistel juhtudel tasuta asendamist või täielikku raha tagastamist.

  1. Tagasimaksed

Tagasimaksed töödeldakse tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul, kasutades algset makseviisi. Kui teie tagasimakse on töödeldud, saate e-kirjaga kinnituse.

  1. Kuidas algatada tagasisaatmist

Tagastamise algatamiseks võtke oma tellimuse üksikasjadega ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Juhendame teid tagastusprotsessis ja anname teile juhiseid.

  1. Välistused

Teatud esemed, nagu intiim- või isiklikud tooted, ei pruugi hügieenilistel põhjustel tagastada. Kontrollige toote kirjeldust konkreetse tagastamiskõlblikkuse kohta.

  1. Võtke meiega ühendust

Kui teil on meie tagasimakse- ja tagastuspoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust meie klienditoe meeskonnaga.

Viimati värskendatud: [16/08/2023]

Pange tähele, et see poliitika võib muutuda. Soovitame meie eeskirjad aeg-ajalt värskenduste osas üle vaadata.

Loodame, et see poliitika aitab teil meie toodetes enesekindlalt tunda. Kui teil on küsimusi või muresid, võtke julgelt ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil service@joyfuldesires.com. või WhatsApp