Politika povrata novca i povrata

Dobrodošli u SenzualnoAVE, vaša glavna online trgovina proizvodima za odrasle. Posvećeni smo osiguravanju vašeg zadovoljstva svakom kupnjom. Pažljivo pročitajte našu Politiku povrata novca i povrata kako biste razumjeli naše smjernice.

  1. Podobnost za povrat

Povrat prihvaćamo u roku od 30 dana od datuma kupnje. Da biste ispunili uvjete za povrat, predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kakvom ste ga primili.

  1. Nesviđanje kupaca Povrat

Ako niste zadovoljni kupnjom i želite je vratiti zbog osobnih preferencija, snosit ćete troškove povratne dostave.

  1. Neispravni ili oštećeni artikli

U slučaju da primite neispravan ili oštećen artikl, molimo da nas kontaktirate u roku od 5 dana od primitka proizvoda. U takvim slučajevima nudimo besplatnu zamjenu ili puni povrat novca.

  1. Povrat novca

Povrat novca obično se obrađuje u roku od 2-5 radnih dana korištenjem izvornog načina plaćanja. Nakon što se vaš povrat obradi, primit ćete potvrdu e-poštom.

  1. Kako pokrenuti povrat

Kako biste započeli povrat, obratite se našem timu za korisničku podršku s detaljima svoje narudžbe. Vodit ćemo vas kroz postupak povrata i dati vam upute.

  1. Isključivanja

Određeni predmeti, poput intimnih ili osobnih proizvoda, možda neće ispunjavati uvjete za povrat zbog higijenskih razloga. Provjerite opis proizvoda za određene uvjete povrata.

  1. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našim Pravilima povrata novca i povrata, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku.

Zadnje ažuriranje: [16/08/2023]

Imajte na umu da je ova politika podložna promjenama. Preporučamo da povremeno pregledavate naša pravila radi eventualnih ažuriranja.

Nadamo se da će vam ova politika pomoći da se osjećate sigurni u naše proizvode. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na service@joyfuldesires.com. ili WhatsApp