Politica di rimborso e restituzione

Benvenuti a SensualAVE, il tuo principale negozio online di prodotti per adulti. Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Leggi attentamente la nostra Politica sui rimborsi e sui resi per comprendere le nostre linee guida.

  1. Idoneità al reso

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

  1. Resi non graditi dai clienti

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri restituirlo per preferenza personale, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

  1. Articoli difettosi o danneggiati

Nel caso in cui ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto. Offriamo la sostituzione gratuita o un rimborso completo in tali casi.

  1. Rimborsi

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale. Una volta elaborato il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.

  1. Come avviare un reso

Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine. Ti guideremo attraverso il processo di reso e ti forniremo le istruzioni.

  1. Esclusioni

Alcuni articoli, come prodotti intimi o personali, potrebbero non essere idonei per la restituzione per motivi igienici. Si prega di controllare la descrizione del prodotto per l'idoneità specifica alla restituzione.

  1. Contatto

In caso di domande o dubbi sulla nostra Politica di rimborsi e resi, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Ultimo aggiornamento: [16/08/2023]

Si prega di notare che questa politica è soggetta a modifiche. Si consiglia di rivedere la nostra politica periodicamente per eventuali aggiornamenti.

Ci auguriamo che questa politica ti aiuti a sentirti sicuro dei nostri prodotti. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti all'indirizzo service@joyfuldesires.com. o tramite WhatsApp