Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Üdvözöljük SensualAVE, a premier online felnőtt termékek boltja. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden vásárlással elégedett legyen. Kérjük, figyelmesen olvassa el visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkat, hogy megértse irányelveinket.

  1. Visszaküldési jogosultság

A visszaküldést a vásárlástól számított 30 napon belül elfogadjuk. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta.

  1. Ügyfél nemtetszés visszatér

Ha nem elégedett a vásárlásával, és személyes preferenciái miatt szeretné visszaküldeni, a visszaküldés szállítási költsége Önt terheli.

  1. Hibás vagy sérült tárgyak

Ha hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék átvételétől számított 5 napon belül. Ilyen esetekben ingyenes cserét vagy teljes visszatérítést kínálunk.

  1. Visszatérítések

A visszatérítések feldolgozása általában 2-5 munkanapon belül megtörténik az eredeti fizetési mód használatával. A visszatérítés feldolgozása után visszaigazoló e-mailt kap.

  1. Hogyan kezdeményezzünk visszaküldést

A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg rendelési adatait. Végigvezetjük a visszaküldési folyamaton, és útmutatást adunk.

  1. Kizárások

Előfordulhat, hogy bizonyos cikkek, például intim vagy személyes termékek nem jogosultak visszaküldésre higiéniai okokból. Kérjük, ellenőrizze a termékleírást a konkrét visszaküldési jogosultságról.

  1. Contact Us

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

Utolsó frissítés: [2023.08.16.]

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a szabályzat változhat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át irányelveinket az esetleges frissítésekért.

Reméljük, hogy ez az irányelv segít abban, hogy magabiztosan érezze magát termékeinkben. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz a service@joyfuldesires.com címen. vagy WhatsApp